FAQ (často kladené dotazy)

 

Jsem zaregistrovaný, ale v košíku se mi neodečetla sleva 15 %. Kde nastala chyba?

Některé naše produkty jsou již nabízeny za akční cenu (se slevou). Pokud je sleva vyšší, nebo rovna slevě pro registrované uživatele, sleva se již dále nenavyšuje (slevy se nesčítají).

Kde se můžu registrovat?

Zaregistrovat se můžete zde.

Jaké jsou podmínky pro velkoobchodní odběr?

Pro velkoobchodní podmínky a ceník nás prosím kontaktujte na email: b2b@meliora.cz

Posíláte i na Slovensko?

Ano, podmínky pro zasílání na Slovensko najdete v odkazu doprava a platba.

Od jaké částky je doprava zdarma?

U objednávek v hodnotě nad 1000,- Kč je poštovné a balné ZDARMA. Další podmínky pro dopravu zdarma najdete v odkazu doprava a platba.

Dnes jsem odeslal objednávku, kdy můžu očekávat její doručení?

Většina objednávek zadaných do 12:00 jsou expedovány ještě tentýž den a 90% je doručeno den následující. Vzhledem k vytíženosti přepravních služeb během svátků je třeba počítat i možným zpožděním.

Je možné si objednávku vyzvednout osobně?

Vaše objednávky si můžete vyzvednout na adrese Masarykovo Náměstí 227, 293 01 Mnichovo Hradiště vždy v pondělí až pátek od 8:00 do 15:00 hod. Informace o vychystané a připravené objednávce obdržíte emailem. Upozornění: Před osobním vyzvednutím nám prosím zavolejte na 608 038 380.